Jeśli korzystasz z LinkedIn nie tylko do przeglądania ofert pracy, ale także do budowania relacji zawodowych, sprzedaży B2B czy rozwijania marki osobistej – prędzej czy później natkniesz się na pojęcie „social selling”. To jednak nic innego jak wykorzystania mediów społecznościowych do nawiązywania kontaktów, budowania relacji i sprzedaży usług lub produktów. Nie chodzi tu o natrętne oferty, ale o mądre działanie: dostarczanie interesujących treści, bycie aktywnym i docieranie do potencjalnych klientów w naturalny sposób. Ale skąd wiedzieć, czy robi się to wystarczająco dobrze?
W skrócie SSI, to wewnętrzny wskaźnik oceniający, jak skutecznie korzysta się z platformy pod kątem sprzedaży i nawiązywania relacji biznesowych. Natomiast ostateczny wynik to liczba od 0 do 100, podzielona na cztery główne obszary:
- budowanie profesjonalnej marki
- znajdowanie odpowiednich osób
- angażowanie się w wartościowe rozmowy
- budowanie relacji
W każdym z nich można mieć maksymalnie 25 punktów. Dlatego łącznie daje to ocenę mającą pomóc zrozumieć, jak efektywnie prowadzi się działania. Natomiast swój wynik można sprawdzić na stronie oficjalnie udostępnionej przez platformę: linkedin.com/sales/ssi.
LinkedIn nie pokazuje SSI dla ozdoby. Ten wskaźnik ma realne przełożenie na skuteczność twoich działań. Osoby z wyższymi wynikami:
- mają większy zasięg organiczny
- są częściej polecani innym użytkownikom
- łatwiej trafiają do grupy docelowej
- otrzymują więcej odpowiedzi na wiadomości
- zyskują przewagę nad konkurencją
Oprócz satysfakcji oznacza to także konkretne efekty w sprzedaży, rekrutacji czy budowaniu marki osobistej.
Dla poprawy sytuacji najważniejsze są systematyczne działania. W związku z tym warto wziąć pod kilka wskazówek:
1. Pracuj nad profilem
Powinien być kompletny, profesjonalny i dobrze opisany. Dodaj zdjęcie, nagłówek, opis „O mnie” oraz szczegółowe doświadczenie zawodowe.
2. Buduj relacje, a nie kolekcję kontaktów
Dodawaj osoby, z którymi faktycznie masz coś wspólnego i wysyłaj im spersonalizowane zaproszenia.
3. Publikuj treści
Dziel się wiedzą, komentuj posty innych, udostępniaj ciekawe artykuły. Algorytm premiuje aktywnych użytkowników.
4. Bierz udział w dyskusjach
Komentuj, lajkuj i udostępniaj wartościowe wpisy. Wchodź w dialog, odpowiadaj na pytania, zadawaj swoje.
5. Wyszukuj osoby zgodnie z celami biznesowymi
LinkedIn oferuje zaawansowane filtry. Dlatego też szukaj decydentów, rekruterów, klientów – w zależności od tego, co jest dla ciebie istotne.
Czy warto się nim przejmować?
Wskaźnik SSI to nie wyrocznia. Jednak jest to narzędzie pomocnicze, które pozwala zrozumieć, jak wykorzystujesz LinkedIn w działaniach zawodowych. Dla osób budujących markę, prowadzących sprzedaż B2B czy pracujących w HR, może być bardzo przydatny. W związku z tym pamiętaj, że wysoki wynik nie bierze się z przypadku. Trzeba pracować nad swoją obecnością na platformie – regularnie, autentycznie i z myślą o odbiorcy.
Więcej podobnych wpisów znajdziesz w zakładce Wiedza>>>
Zobacz, jak inni Cię widzą
Dzięki temu narzędziu możesz spojrzeć na swoją obecność na LinkedIn z perspektywy algorytmu, ale też z punktu widzenia potencjalnych klientów, partnerów czy rekruterów. To dobry sposób, by sprawdzić, gdzie jesteś, a gdzie możesz być, jeśli zaczniesz działać bardziej świadomie. Social selling to nie chwilowa moda, ale podejście, które realnie wpływa na rozwój biznesowy i zawodowy. Warto więc nie tylko wiedzieć, co to social selling, ale też z niego korzystać.
